Hızlı yanıt
Banyan Proxies ile nasıl iletişime geçerim?
Siparişler, kurulum ve şehir hedefleme soruları için [email protected] adresine yazın; E-postalara 7 gün 24 saat içinde 12 saat içinde yanıt verilir. IP'lerimizden birinin kötüye kullanımını IP, saat ve hedefle birlikte [email protected] adresine bildirin. Telefon hattı ve sohbet uygulaması yok: e-posta her iki taraf için yazılı kayıt tutar ve her mesajı bir kişi okur.
Destek ve kötüye kullanım masasına nasıl ulaşırım?
| Destek | [email protected] |
|---|---|
| Kötüye kullanım bildirimleri | [email protected] |
| Yanıt süresi | E-postalara 7 gün 24 saat içinde 12 saat içinde yanıt verilir |
| Dil | İngilizce |
| Operatör | ProxyGoat LLC, Delaware sınırlı sorumluluk şirketi (ABD) |
Hızlı bir yanıt nasıl alırım?
İlk e-postanıza şunları ekleyin:
- kullandığınız proxy kullanıcı adı (şifre olmadan), örneğin
USERNAME-country-th-city-chiang_mai; - hedef site ve sorunun yaşandığı saat, saat diliminizle birlikte;
- beklediğiniz ve aldığınız sonuç: bir hata kodu, farklı bir şehir veya bağlantı yok;
- varsa gateway üzerinden
curl -vçıktısı.
başlangıç kılavuzu ve şehir kontrol kılavuzu en sık sorulan kurulum sorularını yanıtlar.
Kötüye kullanımı nasıl bildiririm?
IP adresini, saat dilimiyle birlikte tarih ve saati, hedefi ve kısa bir açıklamayı [email protected] adresine gönderin. Kötüye kullanım bildirimleri bir kişi tarafından incelenir ve doğrulanan kötüye kullanım hesabın askıya alınmasına yol açar. Nelerin yasak olduğunu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda okuyun.
Hesap numaramı kaybettim. Şimdi ne olacak?
Hesap numaranız giriş bilginizdir: güvenli bir yerde saklayın. Kurtarmanın bir yolunu istiyorsanız bir e-posta ekleyin (isteğe bağlı). E-posta olmadan, kaybedilen bir hesap numarası kurtarılamaz. Bir e-posta eklediyseniz, giriş sayfasındaki kurtarma bağlantısını kullanın.
Yazmadan önce neyi kontrol etmeliyim?
Hizmet durumu olayları listeler, SSS sık sorulan soruları yanıtlar ve dokümanlar hataları açıklar. Şirket bilgileri hakkında sayfasındadır.
Bir şehir seçmeye hazır mısınız?
70 şehir sayfalarına göz atın, ardından $1,88 üzerinden bir plan satın alın.