Jawaban singkat
Bagaimana cara menghubungi Banyan Proxies?
Kirim email ke [email protected] untuk pertanyaan pesanan, penyiapan, dan penargetan kota; Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu. Laporkan penyalahgunaan dari salah satu IP kami ke [email protected], sertakan IP, waktu, dan target. Tidak ada saluran telepon dan tidak ada aplikasi chat: email menyimpan catatan tertulis bagi kedua pihak, dan setiap pesan dibaca oleh orang.
Bagaimana cara menghubungi dukungan dan tim abuse?
| Dukungan | [email protected] |
|---|---|
| Laporan penyalahgunaan | [email protected] |
| Waktu balasan | Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu |
| Bahasa | Inggris |
| Operator | ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA) |
Bagaimana cara mendapatkan jawaban cepat?
Sertakan ini di email pertama Anda:
- nama pengguna proxy yang Anda gunakan (tanpa kata sandi), misalnya
USERNAME-country-th-city-chiang_mai; - situs target dan waktu terjadinya masalah, beserta zona waktu Anda;
- apa yang Anda harapkan dan apa yang Anda dapatkan: kode error, kota yang berbeda, atau tidak ada koneksi;
- output
curl -vmelalui gateway jika Anda memilikinya.
Panduan memulai dan panduan cek kota menjawab pertanyaan penyiapan yang paling umum.
Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan?
Kirim alamat IP, tanggal dan waktu beserta zona waktu, target, dan deskripsi singkat ke [email protected]. Laporan penyalahgunaan ditinjau oleh manusia, dan penyalahgunaan yang terkonfirmasi menyebabkan suspensi. Baca Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan untuk mengetahui apa yang tidak diperbolehkan.
Saya kehilangan nomor akun saya. Bagaimana sekarang?
Nomor akun Anda adalah login Anda: simpan di tempat yang aman. Tambahkan email (opsional) jika Anda ingin cara untuk memulihkannya. Tanpa email, nomor akun yang hilang tidak dapat dipulihkan. Jika Anda menambahkan email, gunakan tautan pemulihan di halaman login.
Apa yang harus saya periksa sebelum menulis?
Status layanan mencantumkan insiden, FAQ menjawab pertanyaan umum, dan dokumentasi menjelaskan error. Detail perusahaan ada di tentang.
Siap memilih kota?
Jelajahi halaman kota 70, lalu beli paket dari US$1,88.