Resposta rápida
O que a Banyan Proxies guarda sobre mim?
A Banyan Proxies mantém seu número de conta, e-mail opcional, registros de pagamento e pedidos, e metadados de conexão (hora, conta, IP de saída, hostname de destino, bytes) por até 30 dias para tratamento de abusos. Nunca registra o conteúdo das requisições ou URLs completas, e nunca coleta documentos de identidade, selfies ou nome legal.
Quem é responsável por esses registros?
A ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA), que opera a Banyan Proxies. Dúvidas sobre seus dados devem ser enviadas para [email protected].
Quais registros existem?
| Registro | O que contém | Por quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Conta | Número de conta, e-mail opcional, configurações, sub-usuários | Para operar a conta e permitir seu login | Enquanto a conta estiver ativa |
| Pagamentos | Moeda, rede, valor, ID da transação, data | Para creditar recargas e manter as contas | Enquanto a conta estiver ativa, depois pelo tempo que as regras contábeis exigirem |
| Pedidos e uso | Planos comprados, totais de tráfego por plano e por sub-usuário | Cobrança e suporte | Enquanto a conta estiver ativa, depois pelo tempo que as regras contábeis exigirem |
| Metadados de conexão | Hora, conta, IP de saída, hostname de destino, bytes | Relatos de abuso e disputas de cobrança | Até 30 dias, depois são excluídos |
| E-mails de suporte | O que você nos escreve | Para responder você | Até 12 meses após a última mensagem |
O que vocês nunca registram?
- O conteúdo das suas requisições e as páginas que você recebe.
- URLs completas: endereços HTTP simples são cortados até o hostname antes de qualquer registro.
- Documentos de identidade, selfies ou nome legal: não pedimos.
- Dados de cartão ou banco: só aceitamos cripto.
Quem mais pode ver alguma coisa?
Nosso provedor de rede upstream transporta seu tráfego e pode manter seus próprios logs conforme sua própria política. A blockchain é pública: qualquer pessoa pode ver um pagamento nela, mas não qual conta foi creditada. Divulgamos registros às autoridades apenas quando a lei exige. Não vendemos dados e não usamos rastreadores de publicidade.
O site usa cookies?
O site público não define cookies de rastreamento. A área do cliente em /app/ usa um cookie de sessão para manter você logado, e o site pode lembrar sua escolha de idioma no armazenamento local do navegador.
Quais são meus direitos?
Você pode pedir uma cópia dos seus registros, uma correção, ou a exclusão da sua conta escrevendo para [email protected] a partir do e-mail da conta, ou pela área do cliente. Excluir uma conta remove seu saldo e o tráfego não utilizado. Registros de pagamento que as regras contábeis exigem que mantenhamos são guardados apenas por esse período. Dependendo de onde você mora, uma lei de proteção de dados pode lhe dar mais direitos; o guia de regras por país lista as principais leis da nossa região.
Como os registros são protegidos, e como esta política muda?
O acesso aos registros é limitado à equipe que precisa dele, por conexões criptografadas. O serviço não é destinado a crianças. Alterações nesta política são datadas aqui e listadas no changelog.
Quais políticas acompanham esta?
Os termos de serviço, a Política de Uso Aceitável e de onde vêm nossos IPs completam esta política. Solicitações passam pela página de contato.