Respuesta rápida
¿Qué guarda Banyan Proxies sobre mí?
Banyan Proxies conserva tu número de cuenta, el correo electrónico opcional, los registros de pagos y pedidos, y los metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, nombre de host de destino, bytes) durante un máximo de 30 días para gestionar abusos. Nunca registra el contenido de las solicitudes ni las URL completas, y nunca recopila documentos de identidad, selfies ni nombre legal.
¿Quién es responsable de estos registros?
ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.), que gestiona Banyan Proxies. Las preguntas sobre tus datos se dirigen a [email protected].
¿Qué registros existen?
| Registro | Qué contiene | Por qué | Durante cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Cuenta | Número de cuenta, correo electrónico opcional, ajustes, subusuarios | Para gestionar la cuenta y permitirte iniciar sesión | Mientras la cuenta esté abierta |
| Pagos | Moneda, red, importe, ID de transacción, fecha | Para acreditar recargas y mantener las cuentas | Mientras la cuenta esté abierta y, después, durante el tiempo que exijan las normas contables |
| Pedidos y uso | Planes comprados, totales de tráfico por plan y por subusuario | Facturación y soporte | Mientras la cuenta esté abierta y, después, durante el tiempo que exijan las normas contables |
| Metadatos de conexión | Hora, cuenta, IP de salida, nombre de host de destino, bytes | Denuncias de abuso y disputas de facturación | Hasta 30 días, después se eliminan |
| Correos de soporte | Lo que nos escribes | Para responderte | Hasta 12 meses después del último mensaje |
¿Qué no registráis nunca?
- El contenido de tus solicitudes y las páginas que recibes.
- Las URL completas: las direcciones HTTP simples se recortan al nombre de host antes de registrar nada.
- Documentos de identidad, selfies o nombre legal: no los pedimos.
- Datos de tarjeta o bancarios: solo aceptamos criptomonedas.
¿Quién más puede ver algo?
Nuestro proveedor de red upstream transporta tu tráfico y puede mantener sus propios registros según su propia política. La blockchain es pública: cualquiera puede ver un pago en ella, aunque no a qué cuenta se acreditó. Solo revelamos registros a las autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos datos ni usamos rastreadores publicitarios.
¿El sitio usa cookies?
El sitio público no establece cookies de seguimiento. El área de cliente en /app/ usa una cookie de sesión para mantenerte conectado, y el sitio puede recordar tu elección de idioma en el almacenamiento local de tu navegador.
¿Cuáles son mis derechos?
Puedes solicitar una copia de tus registros, una corrección o la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected] desde el correo de la cuenta, o a través del área de cliente. Eliminar una cuenta borra su saldo y el tráfico no usado. Los registros de pago que las normas contables nos obligan a conservar se guardan solo durante ese periodo. Según dónde vivas, una ley de protección de datos puede darte más derechos; la guía de normas por país enumera las principales leyes de nuestra región.
¿Cómo se protegen los registros y cómo cambia esta política?
El acceso a los registros está limitado al personal que lo necesita, mediante conexiones cifradas. El servicio no está pensado para menores. Los cambios en esta política se fechan aquí y se enumeran en el registro de cambios.
¿Qué políticas acompañan a esta?
Los términos del servicio, la Política de uso aceptable y de dónde vienen nuestras IP completan esta política. Las solicitudes se envían a través de la página de contacto.