Réponse rapide
Quelles informations Banyan Proxies conserve-t-il à mon sujet ?
Banyan Proxies conserve votre numéro de compte, votre adresse e-mail facultative, les enregistrements de paiement et de commande, ainsi que les métadonnées de connexion (heure, compte, IP de sortie, nom d'hôte cible, octets) pendant 30 jours maximum pour la gestion des abus. Il ne journalise jamais le contenu des requêtes ni les URL complètes, et ne collecte jamais de documents d'identité, de selfies ni de nom légal.
Qui est responsable de ces enregistrements ?
ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (USA), qui exploite Banyan Proxies. Les questions relatives à vos données doivent être adressées à [email protected].
Quels enregistrements existent ?
| Enregistrement | Ce qu'il contient | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Compte | Numéro de compte, adresse e-mail facultative, paramètres, sous-utilisateurs | Pour faire fonctionner le compte et vous permettre de vous connecter | Tant que le compte est actif |
| Paiements | Crypto-monnaie, réseau, montant, ID de transaction, date | Pour créditer les recharges et tenir les comptes | Tant que le compte est actif, puis aussi longtemps que les règles comptables l'exigent |
| Commandes et utilisation | Forfaits achetés, totaux de trafic par forfait et par sous-utilisateur | Facturation et support | Tant que le compte est actif, puis aussi longtemps que les règles comptables l'exigent |
| Métadonnées de connexion | Heure, compte, IP de sortie, nom d'hôte cible, octets | Signalements d'abus et litiges de facturation | 30 jours maximum, puis supprimées |
| E-mails au support | Ce que vous nous écrivez | Pour vous répondre | Jusqu'à 12 mois après le dernier message |
Qu'enregistrez-vous jamais ?
- Le contenu de vos requêtes et les pages que vous recevez.
- Les URL complètes : les adresses en HTTP simple sont tronquées au nom d'hôte avant toute journalisation.
- Les documents d'identité, selfies ou nom légal : nous ne les demandons pas.
- Les coordonnées bancaires ou de carte : nous n'acceptons que la crypto.
Qui d'autre peut voir quoi que ce soit ?
Notre fournisseur de réseau en amont achemine votre trafic et peut conserver ses propres journaux selon sa propre politique. La blockchain est publique : n'importe qui peut y voir un paiement, mais pas le compte qu'il a crédité. Nous ne divulguons des enregistrements aux autorités que lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de données et n'utilisons pas de traceurs publicitaires.
Le site utilise-t-il des cookies ?
Le site public ne dépose aucun cookie de suivi. L'espace client à /app/ utilise un cookie de session pour vous garder connecté, et le site peut mémoriser votre choix de langue dans le stockage local de votre navigateur.
Quels sont mes droits ?
Vous pouvez demander une copie de vos enregistrements, une correction ou la suppression de votre compte en écrivant à [email protected] depuis l'e-mail du compte, ou via l'espace client. La suppression d'un compte entraîne la perte de son solde et du trafic non utilisé. Les enregistrements de paiement que les règles comptables nous obligent à conserver ne sont gardés que pendant cette période. Selon votre lieu de résidence, une loi sur la protection des données peut vous accorder davantage de droits ; le guide des règles par pays répertorie les principales lois de notre région.
Comment les enregistrements sont-ils sécurisés, et comment cette politique évolue-t-elle ?
L'accès aux enregistrements est limité au personnel qui en a besoin, via des connexions chiffrées. Le service n'est pas destiné aux enfants. Les modifications de cette politique sont datées ici et listées dans le journal des modifications.
Quelles politiques accompagnent celle-ci ?
Les conditions d'utilisation, la politique d'utilisation acceptable et l'origine de nos IP complètent cette politique. Les demandes passent par la page de contact.