Conditions d'utilisation de Banyan Proxies

Qui exploite le service ?

Banyan Proxies est un nom commercial de ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (USA). L'équipe est dans le domaine des proxy résidentiels depuis 2019. Dans ces conditions, « nous » désigne cette société et « vous » désigne la personne ou l'entreprise titulaire du compte. Contact : [email protected] ; signalements d'abus : [email protected].

Qui peut ouvrir un compte ?

Toute personne majeure qui accepte ces conditions et la Politique d'utilisation acceptable peut ouvrir un compte. Sans KYC : pas de pièce d'identité, pas de selfie, pas de documents pour s'inscrire, recharger ou acheter. Le service n'est pas disponible dans les pays et régions sous sanctions globales, et nous bloquons l'inscription et le paiement depuis ceux-ci. Si vous agissez pour une entreprise, vous confirmez pouvoir l'engager.

Qu'achète-t-on ?

• Trafic résidentiel, vendu en GB, avec ciblage par pays et par ville sur chaque offre et ciblage ASN sans surcoût. La disponibilité des villes varie ; le paiement affiche ce qui est en ligne. Nous ne garantissons pas qu'une ville, un réseau ou un nombre d'IP donné soit en ligne à un moment donné.
• Trafic mobile rotatif, vendu en GB, avec ciblage au niveau du pays.
• Ports 4G/5G dédiés, vendus à la journée, selon le stock par pays et par opérateur.

Les prix sont ceux de la page tarifs au moment de votre achat. Un changement de prix n'affecte jamais le trafic déjà acheté.

Comment fonctionne le compte ?

Votre numéro de compte est votre identifiant : conservez-le en lieu sûr. Ajoutez un e-mail (facultatif) si vous souhaitez un moyen de le récupérer. Sans e-mail, un numéro de compte perdu ne peut pas être récupéré. Gardez vos identifiants confidentiels : tout ce qui est fait avec eux est réputé fait par vous. Nous ne vous demandons jamais votre numéro de compte par email ou par chat.

Comment fonctionnent le paiement et le solde ?

Vous alimentez un solde prépayé en crypto : le prix de l'offre commandée, jamais inférieur à 25 $US, et l'offre est achetée à partir de ce solde. Envoyez le montant exact affiché sur la page de paiement, sur le réseau indiqué, puis cliquez sur « J'ai envoyé le paiement ». Le paiement est rapproché par son montant exact et crédité une fois confirmé par le réseau. Le solde non utilisé reste sur votre compte et n'expire jamais. Quand un achat coûte moins que la recharge minimale, la part ajoutée uniquement pour atteindre ce minimum est remboursable sur demande au support dans les 30 jours suivant le paiement, en USDT ou en USDC, tant qu'elle n'a pas été dépensée. Le reste du solde n'est pas remboursé, sauf si la loi l'exige. La politique de remboursement précise quand une offre est recréditée.

Le trafic expire-t-il ?

Le trafic prépayé résidentiel et mobile rotatif n'expire jamais : les GB inutilisés restent sur votre compte jusqu'à leur utilisation. Le trafic non utilisé est perdu si vous supprimez votre compte ou s'il est fermé pour violation de ces conditions. Si nous arrêtons la vente d'un produit, nous vous donnons un préavis d'au moins 30 jours pour utiliser le trafic restant ou transférer sa valeur vers un autre produit.

Comment le trafic est-il compté ?

L'utilisation compte toutes les données envoyées et reçues via le proxy (téléchargement et téléversement, en-têtes inclus). 1 GB = 1 000 000 000 octets. Les tentatives de connexion qui échouent avant d'atteindre la cible ne sont pas comptées. Les ports dédiés sont facturés à la journée, pas au GB.

Que m'est-il interdit de faire ?

La Politique d'utilisation acceptable fait partie de ces conditions. En bref : pas de fraude, pas d'accès non autorisé, pas de spam, pas d'attaques, rien d'illégal là où vous ou la cible vous trouvez. Sites bancaires, gouvernementaux et de portails de paiement, plus les ports SMTP (envoi d'e-mails) 25, 465 et 587 sont bloqués. Vous ne pouvez pas revendre ni partager l'accès avec des tiers sans notre accord écrit.

Quand pouvez-vous suspendre ou fermer un compte ?

Nous pouvons refuser ou suspendre le service en cas d'abus, de fraude ou d'obligation légale. Les signalements d'abus sont examinés par une personne, et un abus confirmé entraîne une suspension. Si un compte est fermé pour violation confirmée, son solde et son trafic restants sont perdus. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en écrivant à [email protected].

Que ne garantissez-vous pas ?

Nous vendons l'accès à des réseaux résidentiels et mobiles que nous ne possédons pas. Nous ne garantissons pas qu'un site cible accepte une IP donnée, qu'une IP reste en ligne, que les bases de géolocalisation situent une IP dans la ville demandée, ni aucun chiffre de vitesse ou de disponibilité. L'utilisation d'un proxy ne rend pas licite un acte illicite : vous restez responsable de votre propre usage et des lois des lieux concernés.

Quelle est la limite de responsabilité ?

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé dans les 3 mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes telles que la perte de bénéfices, de données ou de clientèle. Rien ici ne limite une responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter.

Quel droit s'applique, et comment ces conditions peuvent-elles changer ?

Ces conditions sont régies par le droit de l'État du Delaware, États-Unis. Nous pouvons les modifier ; la date en haut indique la version en vigueur, et les changements importants sont listés sur le changelog. Un changement ne supprime jamais le trafic déjà acheté.

Quelles politiques accompagnent ces conditions ?

Lisez la politique de confidentialité, la politique de remboursement et la Politique d'utilisation acceptable. Les changements sont datés sur le changelog, et la page contact explique comment joindre le support.