快速回答
Banyan Proxies 是什么？
Banyan Proxies 是一家住宅代理服务商，覆盖南亚、东南亚和大洋洲的多个城市，使用加密货币支付且无需上传身份证件。截至 2026 年 10 月，它记录了 14 个国家/地区的 70 个城市，1 GB 收费 US$1.88，10 GB 收费 US$5.94，100 GB 收费 US$50，包含城市定向。
在哪里可以了解更多？
从主页了解套餐和城市，从指南了解设置，从服务状态了解故障事件，从关于了解公司。 官方事实页面列出了所有价格和政策，来源说明解释了 IP 的来源。
我可以定向哪些城市，如何操作？
你们覆盖哪些国家/地区？
印度、印度尼西亚、菲律宾、越南、泰国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡、尼泊尔、柬埔寨、新加坡、澳大利亚和新西兰。每个国家/地区都有一个国家页面来比较其城市。
如何选择城市？
在代理用户名中添加 -country-<cc>-city-<city>，例如 USERNAME-country-pk-city-lahore。名称使用小写，空格用下划线表示。 城市语法页面有经过测试的示例。
你们保证提供指定城市的 IP 吗？
不保证。城市可用性因地区而异；结账时会显示当前在线的城市。家庭设备全天会上下线，较小的城市设备更少。在运行大型任务前请检查出口城市。
我可以定向邮编或街区吗？
不可以。定向最细到城市。页面从正确城市加载后，再在目标网站内设置邮编。
我可以选择 ISP 吗？
可以，按 ASN 选择，无需额外费用：Reliance Jio 用 -asn-55836，PLDT 用 -asn-9299。参见ASN 定向。
为什么查询工具显示的城市不同？
地理位置数据库之间存在差异，尤其是在德里国家首都辖区、马尼拉大都会或大雅加达等大型都市区。参见如何检查代理的城市。
套餐价格是多少？
费用是多少？
截至 2026 年 10 月，1 GB 为 US$1.88，5 GB 为 US$3.75，10 GB 为 US$5.94，100 GB 为 US$50，1 TB 为 US$500。所有城市价格相同。
城市定向需要额外付费吗？
不需要。每个套餐都包含城市和 ASN 定向。
未使用的 GB 会过期吗？
预付的住宅和轮换移动流量永不过期：未使用的 GB 会保留在你的账户中，直到你使用为止.
用量如何计算？
用量统计通过代理发送和接收的所有数据（上传和下载，含标头）。1 GB = 1,000,000,000 字节。未到达目标的失败连接尝试不计入.
有免费试用吗？
无免费试用：可用 1 GB 套餐测试，从最低充值金额中支付；剩余的充值金额会保留在你的余额中.
你们出售移动代理吗？
是的，在定价页面上：按 GB 计费的轮换 4G/5G 流量，支持国家定向，以及按区域提供的专用 4G/5G 端口。专用端口受各国和各运营商的库存限制；结账时会列出有库存的运营商。如果我们无法在 24 小时内交付你的端口，其全款将退回你的余额。
账户、支付和隐私如何运作？
你们要求提供身份证件吗？
不要求。无需 KYC：注册、充值或购买均无需身份证、自拍或签署文件。登录使用账户编号，邮箱为可选。
我可以用哪些币种支付？
BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC，以及 TRC-20 或 ERC-20 上的 USDT 和 ERC-20 上的 USDC。您按所选套餐的价格充值，金额不得低于 US$25。参见使用加密货币支付。
充值多久到账？
网络确认后即到账。请发送所示的确切金额，然后点击“我已付款”；系统按确切金额匹配付款。确认时间取决于币种和网络。
你们记录哪些日志？
我们不会记录你的请求内容、完整 URL 或页面数据。为处理滥用举报和账单争议，我们会保留连接元数据（时间、账户、出口 IP、目标主机名、字节数）最多 30 天，之后删除。在账户存续期间，我们会保留你的账号、订单、充值记录和流量总量，账户关闭后仅在会计规则要求的期限内保留。我们仅在法律要求时向主管部门披露记录。我们的上游网络提供商可能会根据其自身政策保留自己的日志.
可以退款吗？
购买后 72 小时内，若住宅代理或轮换移动代理套餐的已用流量低于 20% 且不超过 1 GB，套餐费用将全额退回至您的余额；若套餐无法使用且客服在 24 小时内无法解决，则全额退款。独享端口：交付后 24 小时内（1 天端口为 2 小时），若端口无法使用且我们无法修复或更换，或端口承载流量不足 500 MB，端口费用将全额退回至您的余额。若我们无法在 24 小时内交付端口，则全额退款。若端口之后停止工作且客服在 24 小时内无法修复，则按损失天数退款。充值款项不予退还，法律另有规定的除外；仅为达到最低充值额而追加的部分，若未使用，可在 30 天内按要求以 USDT 或 USDC 退还.
如果我丢失了账号怎么办？
你的账号就是你的登录名：请妥善保存。添加邮箱（可选）作为找回账号的方式。如果没有邮箱，丢失的账号将无法找回.
如何设置和使用代理？
你们支持哪些协议？
HTTP、HTTPS（CONNECT）和 SOCKS5。网关 gw.banyanproxies.com，HTTP 和 HTTPS 端口 7777，SOCKS5 端口 7778。
一个 IP 可以保留多久？
粘性会话会在你设定的时间内（ttl，单位为分钟）保持同一 IP，最长 30 分钟。IP 可能提前更换，例如住宅设备离线时。参见粘性会话。
轮换是如何工作的？
每个新连接都会从 IP 池中分配一个 IP，通常与上一个不同；如需每个请求都换新 IP，请每个连接只发一个请求（关闭 keep-alive）.
我的团队可以共享一个账号吗？
所有套餐均支持用户名和密码，或 IP 允许列表（最多 10 个 IP）。可创建带独立凭据和流量上限的子用户。API 密钥可随时撤销.
哪些行为不被允许？
欺诈、未经授权的访问、垃圾信息、攻击以及任何违法行为。银行、政府和支付门户网站，以及 SMTP（发邮件）端口 25、465 和 587 会被封禁。请阅读可接受使用政策。
如何联系客服？
发送邮件至 [email protected]；电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务。滥用举报请发送至 [email protected]。