# Banyan Proxies desteğine ulaşın veya kötüye kullanımı bildirin

> Banyan Proxies desteğine e-posta ile ulaşın, haftanın 7 günü 12 saat içinde yanıt. Şehir proxy IP'lerimizden birinden gelen kötüye kullanımı kötüye kullanım adresine bildirin.

- URL: https://banyanproxies.com/tr/contact/
- Son güncelleme: 2026-10-18
- Publisher: Banyan Proxies (https://banyanproxies.com)

Yalnızca e-posta, insanlar tarafından okunur, haftanın 7 günü.

**Hızlı yanıt — Banyan Proxies ile nasıl iletişime geçerim?**

Siparişler, kurulum ve şehir hedefleme soruları için support@banyanproxies.com adresine yazın; E-postalara 7 gün 24 saat içinde 12 saat içinde yanıt verilir. IP'lerimizden birinin kötüye kullanımını IP, saat ve hedefle birlikte abuse@banyanproxies.com adresine bildirin. Telefon hattı ve sohbet uygulaması yok: e-posta her iki taraf için yazılı kayıt tutar ve her mesajı bir kişi okur.

## Destek ve kötüye kullanım masasına nasıl ulaşırım?

| Özellik | Değer |
| --- | --- |
| Destek | support@banyanproxies.com |
| Kötüye kullanım bildirimleri | abuse@banyanproxies.com |
| Yanıt süresi | E-postalara 7 gün 24 saat içinde 12 saat içinde yanıt verilir |
| Dil | İngilizce |
| Operatör | ProxyGoat LLC, Delaware sınırlı sorumluluk şirketi (ABD) |

> **Hesap numaranızı asla paylaşmayın** Hesap numaranızı e-posta veya sohbet yoluyla asla istemeyiz. Destek ekibi hesabınızı kullanıcı adınızdan veya bir ödemenin işlem ID'sinden tanımlayabilir.

## Hızlı bir yanıt nasıl alırım?

İlk e-postanıza şunları ekleyin:

- kullandığınız proxy kullanıcı adı (şifre olmadan), örneğin `USERNAME-country-th-city-chiang_mai`;
- hedef site ve sorunun yaşandığı saat, saat diliminizle birlikte;
- beklediğiniz ve aldığınız sonuç: bir hata kodu, farklı bir şehir veya bağlantı yok;
- varsa gateway üzerinden `curl -v` çıktısı.

[başlangıç kılavuzu](https://banyanproxies.com/tr/guides/getting-started/) ve [şehir kontrol kılavuzu](https://banyanproxies.com/tr/guides/verify-proxy-city/) en sık sorulan kurulum sorularını yanıtlar.

## Kötüye kullanımı nasıl bildiririm?

IP adresini, saat dilimiyle birlikte tarih ve saati, hedefi ve kısa bir açıklamayı abuse@banyanproxies.com adresine gönderin. Kötüye kullanım bildirimleri bir kişi tarafından incelenir ve doğrulanan kötüye kullanım hesabın askıya alınmasına yol açar. Nelerin yasak olduğunu [Kabul Edilebilir Kullanım Politikası](https://banyanproxies.com/tr/acceptable-use/)'nda okuyun.

## Hesap numaramı kaybettim. Şimdi ne olacak?

Hesap numaranız giriş bilginizdir: güvenli bir yerde saklayın. Kurtarmanın bir yolunu istiyorsanız bir e-posta ekleyin (isteğe bağlı). E-posta olmadan, kaybedilen bir hesap numarası kurtarılamaz. Bir e-posta eklediyseniz, giriş sayfasındaki kurtarma bağlantısını kullanın.

## Yazmadan önce neyi kontrol etmeliyim?

[Hizmet durumu](https://banyanproxies.com/tr/status/) olayları listeler, [SSS](https://banyanproxies.com/tr/faq/) sık sorulan soruları yanıtlar ve [dokümanlar](https://banyanproxies.com/tr/docs/) hataları açıklar. Şirket bilgileri [hakkında](https://banyanproxies.com/tr/about/) sayfasındadır.

**Bir şehir seçmeye hazır mısınız?** 70 şehir sayfalarına göz atın, ardından $1,88 üzerinden bir plan satın alın. [Tüm şehirleri gör](https://banyanproxies.com/tr/cities/)

---

Banyan Proxies: Banyan Proxies, Güney ve Güneydoğu Asya ile Okyanusya'daki şehirler için konut proxy sağlayıcısıdır; kripto ile ödeme, kimlik yükleme yok: Mumbai, Jakarta, Manila, Bangkok, Karachi, Sydney ve daha fazlasında şehir bazında hedeflenen ev IP'leri, GB başına faturalandırılır.