# Polityka zwrotów Banyan Proxies

> Zwroty w Banyan Proxies: plan jest zwracany na saldo w ciągu 72 godzin, jeśli wykorzystano mniej niż 20% i maksymalnie 1 GB; porty w ciągu 24 godzin. Środki trafiają na Twoje saldo.

- URL: https://banyanproxies.com/pl/refunds/
- Ostatnia aktualizacja: 2026-10-18
- Publisher: Banyan Proxies (https://banyanproxies.com)

Kiedy plan lub port jest zwracany na saldo i gdzie trafiają pieniądze. Ostatnia zmiana: 18 października 2026.

**Szybka odpowiedź — Czy mogę otrzymać zwrot od Banyan Proxies?**

W ciągu 72 godzin pakiet proxy rezydencjalnych lub rotacyjnych mobilnych jest zwracany na Twoje saldo Banyan Proxies, jeśli wykorzystałeś mniej niż 20% jego ruchu i nie więcej niż 1 GB. Pakiet, którego support nie może naprawić w ciągu 24 godzin, jest zwracany w pełnej kwocie. Dedykowane porty mają własne zasady 24-godzinne opisane poniżej. Doładowania nie są zwracane, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo; część dodana wyłącznie w celu osiągnięcia minimum 25 USD podlega zwrotowi na żądanie w ciągu 30 dni, w USDT lub USDC, jeśli nie została wydana.

## Które przypadki są objęte?

| Sytuacja | Okno | Co otrzymujesz |
| --- | --- | --- |
| Plan proxy rezydencjalnych lub rotacyjnych proxy mobilnych, wykorzystane poniżej 20% i nie więcej niż 1 GB | 72 godziny od zakupu | Cena planu zwrócona na Twoje saldo |
| Plan, który nie działa, a support nie może go naprawić | Support ma 24 godziny na naprawę | Pełna cena planu zwrócona na Twoje saldo |
| Dedykowany port, który nie działa i nie można go naprawić ani wymienić | 24 godziny od dostarczenia (2 godziny dla portu 1-dniowego) | Pełna cena portu zwrócona na Twoje saldo |
| Dedykowany port, który przesłał mniej niż 500 MB | 24 godziny od dostarczenia (2 godziny dla portu 1-dniowego) | Pełna cena portu zwrócona na Twoje saldo |
| Port niedostarczony w ciągu 24 godzin | Sprawa automatyczna, bez okna na zgłoszenie | Pełna cena portu zwrócona na Twoje saldo |
| Port, który przestaje działać później | Support ma 24 godziny na naprawę | Utracone dni zwrócone na Twoje saldo |

## Jak poprosić o zwrot na saldo?

1. **Napisz do supportu** — Wyślij email na support@banyanproxies.com z adresu email konta lub skorzystaj z panelu klienta w powyższym oknie.
2. **Opisz, co nie zadziałało** — Podaj plan lub port, użyty cel i miasto oraz co zaobserwowałeś (kod błędu, zła lokalizacja, brak połączenia).
3. **Pozwól nam przetestować** — Support najpierw próbuje naprawić problem. Naprawa w ciągu 24 godzin zamyka sprawę.
4. **Odbierz zwrot** — Jeśli sprawa jest objęta, kwota wraca na Twoje saldo i możesz kupić za nią inny plan.

## Gdzie trafia zwrot na saldo?

Zwroty trafiają na Twoje saldo Banyan Proxies, a nie z powrotem do portfela: płatności kryptowalutowych nie można cofnąć, a odesłanie monet wymagałoby adresu, który kontrolujesz, i nowej opłaty sieciowej. Niewykorzystane saldo pozostaje na Twoim koncie i nigdy nie wygasa. Gdy zakup kosztuje mniej niż minimalne doładowanie, część dodana wyłącznie po to, by osiągnąć minimum, podlega zwrotowi na prośbę zgłoszoną do wsparcia w ciągu 30 dni od płatności, w USDT lub USDC, dopóki nie została wydana. Pozostała część salda nie jest zwracana, chyba że wymaga tego prawo.

## Co nie jest zwracane?

Doładowania są zaliczane na Twoje saldo i nie są zwracane, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo; część dodana wyłącznie w celu osiągnięcia minimum 25 USD podlega zwrotowi na żądanie w ciągu 30 dni, w USDT lub USDC, jeśli nie została wydana. Ruch wykorzystany na celach blokujących proxy lub w mieście, które bazy geolokalizacyjne oznaczają inaczej, nie jest wadą pakietu; najpierw przetestuj z pakietem 1 GB. Konta zamknięte z powodu naruszenia [Polityki dopuszczalnego użytkowania](https://banyanproxies.com/pl/acceptable-use/) tracą swoje saldo.

## Gdzie pytać i jakie warunki obowiązują?

Pytaj przez [stronę kontaktową](https://banyanproxies.com/pl/contact/). [Warunki korzystania z usługi](https://banyanproxies.com/pl/terms/) obejmują saldo, [strona cenowa](https://banyanproxies.com/pl/pricing/) wymienia plany, a [status usług](https://banyanproxies.com/pl/status/) pokazuje incydenty, które mogą wyjaśniać awarię.

---

Banyan Proxies: Banyan Proxies to dostawca proxy rezydencjalnych dla miast w Azji Południowej, Południowo-Wschodniej i Oceanii, z płatnością w kryptowalutach i bez przesyłania dokumentów tożsamości: domowe IP kierowane na miasta takie jak Mumbai, Jakarta, Manila, Bangkok, Karachi, Sydney i inne, rozliczane za GB.