# Contatta l'assistenza di Banyan Proxies o segnala abusi

> Contatta l'assistenza di Banyan Proxies via email, risposte entro 12 ore, 7 giorni su 7. Segnala abusi da uno dei nostri IP proxy per città all'indirizzo dedicato agli abusi.

- URL: https://banyanproxies.com/it/contact/
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-18
- Publisher: Banyan Proxies (https://banyanproxies.com)

Solo via email, lette da persone, 7 giorni su 7.

**Risposta rapida — Come contatto Banyan Proxies?**

Scrivi a support@banyanproxies.com per ordini, configurazione e domande sul targeting per città; Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7. Segnala abusi da uno dei nostri IP a abuse@banyanproxies.com, indicando l'IP, l'orario e il bersaglio. Non ci sono linea telefonica né app di chat: l'email lascia una traccia scritta per entrambe le parti, e una persona legge ogni messaggio.

## Come raggiungo l'assistenza e l'ufficio abusi?

| Attributo | Valore |
| --- | --- |
| Supporto | support@banyanproxies.com |
| Segnalazioni di abusi | abuse@banyanproxies.com |
| Tempo di risposta | Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7 |
| Lingua | Inglese |
| Operatore | ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware (USA) |

> **Non condividere mai il tuo numero di account** Non chiediamo mai il tuo numero di conto via email o chat. Il supporto può identificare il tuo account dal tuo username o dall'ID transazione di un pagamento.

## Come posso ottenere una risposta rapida?

Inserisci questi dati nella tua prima email:

- lo username del proxy che hai usato (senza la password), per esempio `USERNAME-country-th-city-chiang_mai`;
- il sito di destinazione e l'orario del problema, con il tuo fuso orario;
- cosa ti aspettavi e cosa hai ottenuto: un codice di errore, una città diversa o nessuna connessione;
- l'output di `curl -v` attraverso il gateway, se ce l'hai.

La [guida introduttiva](https://banyanproxies.com/it/guides/getting-started/) e la [guida alla verifica della città](https://banyanproxies.com/it/guides/verify-proxy-city/) rispondono alle domande di configurazione più comuni.

## Come segnalo un abuso?

Invia l'indirizzo IP, la data e l'ora con il fuso orario, il target e una breve descrizione a abuse@banyanproxies.com. Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona, e un abuso confermato porta alla sospensione. Leggi la [Politica di uso accettabile](https://banyanproxies.com/it/acceptable-use/) per sapere cosa non è consentito.

## Ho perso il mio numero di account. E adesso?

Il tuo numero di account è il tuo login: salvalo in un posto sicuro. Aggiungi un'email (facoltativa) se vuoi un modo per recuperarlo. Senza email, un numero di account perso non può essere recuperato. Se hai aggiunto un'email, usa il link di recupero nella pagina di login.

## Cosa devo controllare prima di scrivere?

La [stato del servizio](https://banyanproxies.com/it/status/) elenca gli incidenti, le [FAQ](https://banyanproxies.com/it/faq/) rispondono alle domande comuni e la [documentazione](https://banyanproxies.com/it/docs/) spiega gli errori. I dettagli aziendali sono su [chi siamo](https://banyanproxies.com/it/about/).

**Pronto a scegliere una città?** Sfoglia le pagine delle città di 70, poi acquista un piano da 1,88 USD. [Vedi tutte le città](https://banyanproxies.com/it/cities/)

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Banyan Proxies: Banyan Proxies è un fornitore di proxy residenziali per città in Asia meridionale, Sud-est asiatico e Oceania, pagati in crypto senza caricare documenti: IP residenziali mirati per città a Mumbai, Jakarta, Manila, Bangkok, Karachi, Sydney e altre, fatturati per GB.