# Hubungi dukungan atau laporkan penyalahgunaan Banyan Proxies

> Hubungi dukungan Banyan Proxies melalui email, balasan dalam 12 jam, 7 hari seminggu. Laporkan penyalahgunaan dari salah satu IP proxy kota kami ke alamat abuse.

- URL: https://banyanproxies.com/id/contact/
- Terakhir diperbarui: 2026-10-18
- Publisher: Banyan Proxies (https://banyanproxies.com)

Hanya email, dibaca oleh orang, 7 hari seminggu.

**Jawaban singkat — Bagaimana cara menghubungi Banyan Proxies?**

Kirim email ke support@banyanproxies.com untuk pertanyaan pesanan, penyiapan, dan penargetan kota; Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu. Laporkan penyalahgunaan dari salah satu IP kami ke abuse@banyanproxies.com, sertakan IP, waktu, dan target. Tidak ada saluran telepon dan tidak ada aplikasi chat: email menyimpan catatan tertulis bagi kedua pihak, dan setiap pesan dibaca oleh orang.

## Bagaimana cara menghubungi dukungan dan tim abuse?

| Atribut | Nilai |
| --- | --- |
| Dukungan | support@banyanproxies.com |
| Laporan penyalahgunaan | abuse@banyanproxies.com |
| Waktu balasan | Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu |
| Bahasa | Inggris |
| Operator | ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA) |

> **Jangan pernah membagikan nomor akun Anda** Kami tidak pernah meminta nomor akun Anda melalui email atau chat. Tim dukungan dapat mengidentifikasi akun Anda dari nama pengguna atau ID transaksi pembayaran.

## Bagaimana cara mendapatkan jawaban cepat?

Sertakan ini di email pertama Anda:

- nama pengguna proxy yang Anda gunakan (tanpa kata sandi), misalnya `USERNAME-country-th-city-chiang_mai`;
- situs target dan waktu terjadinya masalah, beserta zona waktu Anda;
- apa yang Anda harapkan dan apa yang Anda dapatkan: kode error, kota yang berbeda, atau tidak ada koneksi;
- output `curl -v` melalui gateway jika Anda memilikinya.

[Panduan memulai](https://banyanproxies.com/id/guides/getting-started/) dan [panduan cek kota](https://banyanproxies.com/id/guides/verify-proxy-city/) menjawab pertanyaan penyiapan yang paling umum.

## Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan?

Kirim alamat IP, tanggal dan waktu beserta zona waktu, target, dan deskripsi singkat ke abuse@banyanproxies.com. Laporan penyalahgunaan ditinjau oleh manusia, dan penyalahgunaan yang terkonfirmasi menyebabkan suspensi. Baca [Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan](https://banyanproxies.com/id/acceptable-use/) untuk mengetahui apa yang tidak diperbolehkan.

## Saya kehilangan nomor akun saya. Bagaimana sekarang?

Nomor akun Anda adalah login Anda: simpan di tempat yang aman. Tambahkan email (opsional) jika Anda ingin cara untuk memulihkannya. Tanpa email, nomor akun yang hilang tidak dapat dipulihkan. Jika Anda menambahkan email, gunakan tautan pemulihan di halaman login.

## Apa yang harus saya periksa sebelum menulis?

[Status layanan](https://banyanproxies.com/id/status/) mencantumkan insiden, [FAQ](https://banyanproxies.com/id/faq/) menjawab pertanyaan umum, dan [dokumentasi](https://banyanproxies.com/id/docs/) menjelaskan error. Detail perusahaan ada di [tentang](https://banyanproxies.com/id/about/).

**Siap memilih kota?** Jelajahi halaman kota 70, lalu beli paket dari US$1,88. [Lihat semua kota](https://banyanproxies.com/id/cities/)

---

Banyan Proxies: Banyan Proxies adalah penyedia proxy residensial untuk kota-kota di seluruh Asia Selatan, Asia Tenggara, dan Oseania, dibayar dengan kripto tanpa unggah ID: IP rumahan yang ditargetkan per kota di Mumbai, Jakarta, Manila, Bangkok, Karachi, Sydney, dan lainnya, ditagih per GB.