# Estado del servicio de Banyan Proxies

> Estado del servicio de Banyan Proxies: gateway, área de cliente y pagos con criptomonedas. Cómo distinguir un problema del gateway de un destino bloqueado o una ciudad sin conexión.

- URL: https://banyanproxies.com/es/status/
- Última actualización: 2026-10-18
- Publisher: Banyan Proxies (https://banyanproxies.com)

Componentes, incidencias y cómo saber si el problema es nuestro, del destino o de la ciudad.

**Respuesta rápida — ¿Banyan Proxies funciona ahora mismo?**

Esta página muestra los componentes de Banyan Proxies y todas las incidencias registradas desde el 18 de octubre de 2026. Hasta ahora no se ha registrado ninguna incidencia. Si una ciudad devuelve errores, comprueba primero el destino y amplía a nivel de país: la disponibilidad por ciudad varía; el checkout muestra qué está online.

## ¿Qué componentes cubre esta página?

| Componente | Dirección | Qué hace |
| --- | --- | --- |
| Gateway de proxies | gw.banyanproxies.com:7777 (HTTP) y :7778 (SOCKS5) | Enruta tus peticiones a IP residenciales y móviles |
| Área de cliente | https://banyanproxies.com/app/ | Cuenta, recargas, planes, credenciales |
| API pública | https://banyanproxies.com/api/v1 | Pedidos, uso y claves API |
| Pagos con criptomonedas | Redes de Bitcoin, Ethereum, Tron, Solana y Litecoin | Recargas, abonadas tras las confirmaciones de red |

## ¿Qué incidencias se han registrado?

| Fecha | Componente | Qué ha pasado |
| --- | --- | --- |
| — | — | Ninguna incidencia registrada desde el 18 de octubre de 2026 |

## ¿Es el gateway, el destino o la ciudad?

- **Fallan todas las peticiones, en cualquier destino:** comprueba tus credenciales y el puerto, y luego escribe a soporte.
- **Falla un sitio y el resto funciona:** el destino está rechazando la petición. Baja el ritmo o prueba una sesión sticky.
- **Falla una ciudad y el país funciona:** en ese momento no hay ninguna IP doméstica online en esa ciudad. Vuelve a intentarlo más tarde o usa una ciudad cercana.
- **La IP muestra otra ciudad:** las bases de datos de geolocalización no coinciden. Consulta [cómo comprobar la ciudad de un proxy](https://banyanproxies.com/es/guides/verify-proxy-city/).

## ¿Qué debo comprobar antes de reportar un problema de ciudad?

1. Lanza una petición solo con el país, `USERNAME-country-th`, para confirmar que las credenciales y el gateway funcionan.
2. Vuelve a añadir la ciudad, `USERNAME-country-th-city-chiang_mai`, y comprueba la ortografía en la [página de la ciudad](https://banyanproxies.com/es/residential-proxies/chiang-mai/).
3. Prueba una ciudad cercana desde la misma página de país.
4. Fíjate en la hora local de esa ciudad: de madrugada hay menos dispositivos domésticos online.

Si el país funciona y la ciudad no, probablemente la ciudad se ha quedado sin IPs en ese momento. La disponibilidad de ciudades varía; el checkout muestra qué hay online.

## ¿Cómo reporto un problema?

Escribe a support@banyanproxies.com con el usuario que usaste (sin contraseña), el destino, la hora con zona horaria y el error. Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana.

## ¿Dónde más puedo consultar?

Los códigos de error se explican en la [documentación](https://banyanproxies.com/es/docs/), los cambios llevan fecha en el [changelog](https://banyanproxies.com/es/changelog/) y la [página de contacto](https://banyanproxies.com/es/contact/) explica cómo llegar a soporte.

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Banyan Proxies: Banyan Proxies es un proveedor de proxies residenciales para ciudades del sur y el sudeste de Asia y Oceanía, con pago en criptomonedas y sin subir identificación: IP domésticas segmentadas por ciudad en Mumbai, Jakarta, Manila, Bangkok, Karachi, Sydney y más, con facturación por GB.